云平台诊断工具有一条提示：
站点ID是您的站点在云平台的唯一标识，请勿和其他站点共用一套站点ID和站点通信KEY

可站长们在使用云平台的过程中很多人没注意到这个提示，为了建站方便直接把数据库copy给其他站点使用；或者一些站点有安全问题，其他站点非法得到了你站点的数据；然后第二个站点同步了站点信息，就导致原站点的云平台将无法使用，当你同步站点信息的时候，显示：
站点信息同步失败，原因：
Incorrect signature. (ERRCODE:104)

恢复原站点云平台使用的方法有三个：

一、你要联系另一位站长（copy你数据的那个站），
1、登录第二个站的数据库运行SQL语句

SELECT * FROM `pre_common_setting` WHERE `skey` in ('my_siteid', 'my_sitekey')

复制代码
找回后云平台的id和key，
2、登录你的站点，然后填到诊断工具的ID和KEY内，同步站点信息。
3、点一下更换key，这样copy你数据的站点将无法再使用你云平台的数据。

二、你要联系另一位站长，
1、先用他的域名指到指到你的服务器，然后进入站点后台->云平台->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。
2、进入后台-》云平台下重新开通云平台，会有url重复注册的提示，按提示找回ID和KEY，同步站点信息。
3、找回后，再用你的域名登录站点后台同步站点信息。
4、点一下更换key，这样copy你数据的站点将无法再使用你云平台的数据。

三、 提供站点和QQ的验证信息，证明那个站、那个云平台绑定的QQ是你的，Discuz!官方帮你手动找回。
寻回ID和KEY表格.rar
表格中ftp信息可不填写，不填写者，请传根目录一个cloud.html文件，文件内容写：找回云平台id和key